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Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Verpflichtungen zur Bearbeitung der Rücksendung

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets tun. Sie melden Ihre Rücksendung per E-Mail und wir senden Ihnen ein Rücksendeformular mit der Rücksendeadresse oder Sie können es hier herunterladen, auf dem Rücksendeformular finden Sie die Adresse unseres Fulfillment-Lagers in China. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
Nur vollständig ausgefüllte Rücksendeformulare mit Track & Trace-Code können von uns bearbeitet werden. Achten Sie daher darauf, dass Ihre Bestellnummer und Ihr Name gut lesbar sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte, die offensichtlich abgenutzt und/oder schwer beschädigt sind, nicht (vollständig) zu erstatten. Hierüber entscheidet unser Lieferant nach Eingang der Ware.

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